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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Gestion de données pour les administrations publiques (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de: définir ce qu'est une donnée, et sera informé sur d'autres termes importants en relation avec le sujet comprendre quels sont les différents enjeux techniques, organisationnels et légaux liés à la gestion de la donnée, et comment ces aspects peuvent avoir un impact sur notre travail journalier expliquer comment des données peuvent être analysées et visualisées comprendre quelle est l'importance de la donnée pour la digitalisation et l'innovation dans les administrations publiques d'appliquer quelques bonnes pratiques en matière de gestion de données dans leur travail quotidien En outre ils auront des informations de base sur le cadre légal européen et national en la matière, et les initiatives que le gouvernement a pris en ce contexte
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Office 2016 - Word - Initiation (Webinaire)
Objectifs : Apprentissage de l'utilisation des fonctions essentielles du traitement de texte Word 2016.
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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Webinaire)
Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.
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Travailler en équipe (Webinaire)
Objectifs : comprendre le fonctionnement et les défis d'une équipe refléter son propre comportement au sein d'une équipe, et les conséquences que ce dernier peut entrainer améliorer la collaboration - dégager des outils et méthodologies pratiques
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Vorsicht Vorteil! - Aktive Korruptionsprävention in der öffentlichen Verwaltung (Webinaire)
Objectifs : Nur korrekt handelnde Verwaltungen haben das Vertrauen ihrer Bürgerinnen und Bürgern
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Office 2016 - Word - Perfectionnement: le publipostage (Webinaire)
Objectifs : Cours de perfectionnement au traitement de texte Word 2016 sous Windows 10 en matière de publipostage.
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Cours de luxembourgeois B1.2 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Cours de luxembourgeois A2.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Office 2016 - Word - Perfectionnement: les tableaux (Webinaire)
Objectifs : Cours de perfectionnement au traitement de texte Word 2016 sous Windows 10 en matière de conception de tableaux.
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (intermediate level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base (Webinaire)
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Parcours de développement en management - Niveau 1 (Blended learning)
Objectifs : A la fin de ce cours le participant sera capable : D'expliquer dans ses propres mots les différents rôles et missions du chef d'équipe ; Donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans le cadre des relations entre le chef d'équipe et son équipe ; D'observer chez ses collaborateurs et chez lui-même (en tant que chef ou membre d'une équipe) les différents comportements analysés en cours afin d’adapter sa réaction au contexte ; De mener une analyse SWOT afin de définir une vision et un plan d'action pour son équipe ; De définir pour ses collaborateurs des objectifs dans le cadre de la GPO ; De donner du feedback en suivant le modèle SAIL (communication non-violente)
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Rédaction accessible : rendre compréhensible le langage administratif (Webinaire)
Objectifs : Apprendre à maîtriser les principes d’une communication écrite efficace dans un webinaire diversifié et interactif en traitant des exemples concrets de l’administration luxembourgeoise dans les trois langues administratives.
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Conception de sondage (survey design) (Blended learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de : Identifier les 3 phases de la réalisation d'un sondage avec leurs étapes Conceptualiser un sondage Créer un questionnaire pour un sondage Estimer la qualité d'un sondage Identifier d
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Initiation à l'accessibilité numérique : prise en compte du handicap dans la digitalisation des services (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de : Identifier les enjeux et les éléments-clés pour réussir la prise en compte de l'accessibilité Piloter la prise en compte de l'accessibilité aux différentes étapes d’un projet numérique Co
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Convention collective des salariés de l'Etat
Objectifs : Se familiariser avec la nouvelle convention collective des salariés de l'Etat.
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Cours de luxembourgeois B1.1 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
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Règles de la mise en jeu de la responsabilité civile de l'Etat (Webinaire)
Objectifs : Se familiariser avec les concepts de base de la responsabilité civile et avoir un aperçu de la jurisprudence à l'égard de l'Etat et des agents de l'Etat à l'aide d’exemples concrets.
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Formation générale - Inscription Tronc Commun présentiel (Secteur communal)
Objectifs : Les formations du tronc commun ont comme objectif de développer les compétences de base auprès des fonctionnaires-stagiaires et des employés en service provisoire