Dans un premier temps, l’équipe FP2025 réalise un diagnostic auprès de la direction à travers un court entretien. L’objectif étant d’analyser le contexte de l’administration, de bien comprendre les besoins et attentes et d’identifier les prestations qui permettront d’initier le changement souhaité. Il s’agit d’une étape essentielle pour établir les défis prioritaires et les leviers disponibles pour développer un plan d’optimisation.
Sur base du diagnostic, une offre d’accompagnement personnalisé est proposée. En fonction des besoins, des diagnostics plus ciblés sont également envisageables.
Par la suite, l’équipe accompagne l’administration dans la mise en œuvre du changement et de la transformation souhaitée.